“菲佣式家(jiā)政(zhèng)”是幸福家庭推(tuī)出的独特的的家(jiā)政服务模式。从家政员(yuán)年龄,学历(lì),家(jiā)政公司在技能能方面进行考核,选出优秀(xiù)的家政人员由菲律(lǜ)宾资深(shēn)专家LYN进行心理,技(jì)能,服务理念(niàn)的(de)系统培训(xùn)。培训教(jiāo)材采用(yòng)菲(fēi)佣培训教材,结合中国家(jiā)政培(péi)训教材,使(shǐ)家政(zhèng)员达到和超过菲佣服(fú)务水平,更好(hǎo)的为(wéi)家庭服务。经过菲佣式(shì)培训的保姆区别于国内其他保姆有三个明显的(de)优势: 一:家(jiā)政员综合条件(jiàn)好。 大家普遍会认为一个服务家庭的(de)保(bǎo)姆,只(zhī)要会带小孩,做饭菜,就(jiù)能胜任家政工作。但是,对(duì)于严格要(yào)求的菲佣式保(bǎo)姆,在面试时,除了与其他保(bǎo)姆在身体上有(yǒu)严格要求外,还对学(xué)历(初中以(yǐ)上学历)、身(shēn)高(1.55米以上)、形象(五官(guān)端正,气质好(hǎo))、年龄(18-45周(zhōu)岁(suì)) 、思想(xiǎng)(有主动(dòng)服务(wù)意识,心态好)以及技能(有家政公司经验)等都(dōu)有严格的要求,可谓(wèi)精挑细(xì)选。二:培训(xùn)过硬、技能扎实。菲佣式保姆不仅要求有丰富的家政从业经验,更重(chóng)要的要经过系统的《中式菲佣》教材与理论(lùn)的学习,包括菲佣(yòng)家(jiā)政技能和服(fú)务意识(shí)。培训内容(róng)有:走进上海,了解上海;家(jiā)政服务(wù)业与职业道德;家政(zhèng)员的基(jī)本礼(lǐ)仪礼(lǐ)节;菲(fēi)佣式(shì)家政员素质(zhì)与心态;家政家居保洁;家政(zhèng)安全(quán)常识(shí);家用电器的使用;日常烹饪与(yǔ)家事篇(piān);育婴篇(piān)与托儿(ér)篇;婴(yīng)儿科学的喂养方式(shì);家政(zhèng)肠护理篇;老人(rén)护理篇和病人护理篇。 经过15-30天(tiān)的严格培(péi)训(xùn)后, 验(yàn)收考核(hé),考核成绩合格才(cái)能执证(zhèng)上岗(gǎng),不合格重新培(péi)训,杜(dù)绝家政庸(yōng)才。并在与(yǔ)客户合同(tóng)期满后,进一(yī)步培训深造。三: 胸怀感恩的心(xīn)、主动服务(wù)意识强很(hěn)多(duō)客户也许会(huì)形容保姆是”算盘”,叫一下,做一下(xià),从来(lái)不知道找活干(gàn)。有时候(hòu)客户家里的活比较多,次数叫多了,甚至会对客(kè)户产生抵触情绪。但是, 在幸(xìng)福家政,这样的事情是绝(jué)对不会发生的。幸福家政对给予工作机会的客户怀着一份感恩的(de)心,她们(men)知道用积极(jí)主动的工作态度回报客户。不要客户吩咐,她们会系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的工作(zuò)。如白(bái)天: 1. 6:00起床(chuáng)洗脸, 刷牙,一-定要保持自己的口(kǒu)腔清新。2.开窗户烧开水。3.擦家具(沙发、窗户(hù)、椅子)要根据情况使(shǐ)用清洁剂(jì),并用干湿两(liǎng)块抹布,电(diàn)视、电脑(nǎo)、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征求(qiú)客(kè)户的意见(jiàn)。 4.扫地,擦地使用(yòng)清洁(jié)剂,把边(biān)角摆放的(de)东西搬开进行(háng)清理。5. 准(zhǔn)备(bèi)早餐。6.整理卧(wò)室:窗户必须(xū)彻(chè)底(dǐ)打(dǎ)扫(sǎo)干(gàn)净。7.浴(yù)室(卫生间) :浴室内外要擦干净(使(shǐ)用清洁(jié)剂) 8.洗衣服。9.准备午餐,晚餐(cān)。10. 熨衣(yī)服。11. 买菜。12. 擦皮(pí)鞋等(děng)。